ワインブックスオンラインスクール ご利用規約
はじめに
ワインブックススクール（以下 当スクール）は、会員様（無料会員、一般会員、およびサイトコンテンツの閲覧者）の自由で自発的な活動を支援するものではありますが、全くの無制限に許容するものではございません。
そのためいくつかのお願いと禁止行為を定めております。
この規約は、ごく一部の想定しないご利用について、その解決策を具体的に示すものです。
会員様におかれましては、ぜひ積極的な活動をしてくださいますようお願いいたします。
お願いにつきましては、当スクールの運営をより円滑にするためのもので、禁止行為は固くお断りするものです。
規約に違反する行為が判明した場合、総合的に判断して会員の継続をお断りすることもありますので、予めご了承ください。
ご利用をお断りする場合、事前の連絡をせずにご利用の停止をする場合もございます。運営のため厳しい判断をすることもあることをご承知ください。
当スクールは、会員様の利便性を考慮してユーザーネーム（匿名）でもご利用が可能となっております。
匿名でのご利用は場合によっては意図をしないご利用のされ方を惹起する可能性も否定できません。
そのため当スクールとしては会員様のご利用の継続をお断りするなどの厳しい判断をすることもございますので、予めご了承ください。
また、大変に申し訳なく思いますが、当初の想定を超える目的のご利用があることも想像できます。
自身の意見とは違うだろう案件の特定の分野について意見を聞いてみたい、あるいは討論したい、または冷やかしや揚げ足取り、実況中継など、
これらに対話をすることは当スクールの予定するものではありません。
この場合、本当に申し訳ないとは思いますが、当サイトの判断でなんら事前の通告をすることなく、アカウントの削除と今後のご利用をお断りすることになることもありますので、予めご了承ください。
また、当サイトは会員の積極的な交流をお勧めしてはいますが、その内容と、結果として起こるトラブルには責任を取ることはできません。
システム上、できる限りの配慮をしておりますが、会員様には最低限のマナーとトラブル回避の心構えをお持ちくださいますようお願いいたします。
これらのお願い、禁止行為は、当スクールとしてはできるかぎり適用したくないものであり、適用せずに運営できることを一義ととらえておりますことを、ここに表明いたします。
１ お願い
1 当スクールは、クローズなコミュニティでの運営をしています。そのため積極的にログイン後の内容を公開することはしないようお願いします。
2 当スクール内では、相手は「さん」付けで呼ぶようにしてください。また、コミュニケーションの際は敬語を使うようにしてください。
3 当スクール内の会員間の関係性は、すべて平等です。年齢や性別、収入や社会的な立場で判断をすることのないようにしてください。
4 当スクールは同じ目的を持つ人との出会いの場でもありますが、売り込みが目的、出会いが目的、冷やかしが目的、揚げ足取りなどのご参加はしないようお願いします。
5 他者とのコミュニケーションの際に、自分の考えとは違う意見であったとしてもまずは相手の主張を受け入れ、そのうえでご自身の主張をするようにしてください。
6 だれもが自由に発言できる雰囲気を保つようにご配慮ください。
7ご自身の考え、知識とちがうとお感じになっても、最終的にはスクールの判断に従ってくださいますようお願いします。
8返信を必要とするコメント、質問についてはできるかぎり簡潔にまとめ、他者の時間をできる限り消費させないようにご配慮をお願いします。
9当スクールの判断により、受講をお引き受けできないと判断した場合にはメールでその旨をお知らせすることがございます。この場合には理由をお知らせすることはございません。また、その後のフォーラム、ブログの書き込みはご遠慮ください。
10総合的に判断し、スクール側から退会を促すこともございます。この場合は最大で3か月分の受講料をご返金することで退会を促し、ミスマッチを避けるものでございます。この場合であっても３月以上のご返金には応じることはできません。
11当スクールのご利用は目的がワインの学習にある場合にはその効果を最大限に発揮しますが、スクールのコンテンツ以上の学習が目的であったり、間違いの指摘が学習よりも主たる目的に映る場合、スクールはミスマッチと考えます。
12学習が目的のように映らない書き込みや公開コンテンツなどのご参加はお控えください。
９９総合的に判断し、スクールがミスマッチと判断した場合はご利用をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
２ 禁止行為
当スクールはだれでも、匿名で学習できるコミュニティです。そのぶん、言動が無遠慮になることについてはスクールの品質保持の観点からも高くハードルを設定しております。
そのためスクールとしてしてほしくない行為については明確にお断りをします。
1 禁止行為についてはなんら事前の通告・期間の猶予を設けることなく退会とさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。この場合に残りの期間については返金には一切応じません。
2 当スクールのログイン後の内容は、会員様以外にご利用されることがないようにしてください。
（例）印刷して他者に渡す、コピーしてメールで送る、サイトに張り付けるなど
3 他者とのコミュニケーション、もしくは独り言であっても他者が閲覧可能な場での不規則な言動、一般的・合理的な判断で理解できない言動はおやめください。
4 他者とのコミュニケーションで威圧したり、押しつけがましかったり、過度にネガティブな表現、言い負かすことが目的のような発言、無知を卑下するような発言、揚げ足取り、返信を強く期待するような行為、過度の時間を取らせる行為はしないようにしてください。
5 自身の考えと違う意見がある場合に強い攻撃的な発言や言動、不規則な発言、またはそれらと思わしき言動はおやめください。
6 特に異性間では過度なコミュニケーションは誤解のもとになる可能性があるため、相手の嫌がる、または嫌がることが想定できる行為はしないでください。
7他者の時間、労力を必要以上に奪う行為は固くお断ります。合理的なコミュニケーションの範囲を超えないようにご配慮ください。
8ログイン後の情報、個別に送信したメールの開示は固くお断りします。クローズな場であるからこそ、より内容の濃いコンテンツが提供できることをご理解くださいますようお願いします。
９上から目線の書き込み、意見の違いや間違いを指摘することでマウントを取ることはお断りします。
10スクールは学習の場ですので、それ以外の目的に映る行為はしないでください。
11スクール運営の生産性を大きく損なう行為はしないでください。
９９総合的に判断し、スクールがミスマッチと判断した場合はご利用をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
３ 決済関連
1 ワインブックススクールの支払いはクレジットカードの定期支払と銀行振り込みとなっております。いつでもお支払いができて、いつでもお支払いを停止することができます。
2 何らかの理由によりクレジットカードから出金ができない場合、当スクールの利用ができなくなりますのでご了承ください。
3 カード決済に関するシステムはストライプを利用しています。そのほかの決済手段はございませんのでご了承ください。
4 お支払いをいただいた料金につきましては、会員様の都合による場合はいかなる場合も返金をいたしません。
5 当スクールのシステムの不具合による決済に関しては、返金含めて当然に、誠実に対応をさせていただきますので、ご協力をお願いいたします。
６クレジットカード決済ができない場合、当スクールはその決済内容を知ることはできません。そのためスクールになぜ決済できないのかをたずねられても回答することができません。恐れ入りますがほかの決済方法に変更していただくか、クレジットカード会社にご相談ください。
９９決済に関するトラブルの回避は、スクールと生徒様の協力によって成り立ちます。何らかの不具合がある場合にはできる限りご協力くださいますようお願いいたします。
4フォーラム、ブログ、問い合わせについて
１当スクールにはフォーラム、ブログおよびそのコメント、問い合わせフォームからの問い合わせの機能がございます（総称して書き込みと称します）。会員はこれらの利用をできるものとします。
２書き込みについては過度に文字数の多いものは避け、できる限り簡潔にまとめ、読む側の時間の負担にならないようにしてください。
３不安や不満がある場合であっても言葉を選び、できる限り建設的な発信をするようにしてください。
４表現のきつい書き込み、抽象的で返信がしづらい書き込みはできる限りお控えください。この場合は総合的に判断し、ご利用をお断りする場合もございます。
5間違いや誤解を指摘する場合は相手の立場を考慮し、言い回しや表現には配慮をお願いします（～ではないでしょうか？など）。また、できる限りわかりやすく指摘をするようにしてください。
６スクールへの要望や運営へのご指摘につきましては、一般会員になられて一定期間を置いてからにしてくださいますようお願いいたします（おおむね半年以上）。ご要望や運営の指摘についてはありがたいことではございますが、スクールにも事情があることをご承知ください。そのためこれらのことはスクールの講義を一通り受講されてからにしてくださいますようお願いいたします。入会されてすぐの時期にご要望や運営へのご指摘をいただくことは予定しておりません。
７スクールは限られたリソースで運営しています。ご配慮を欠いた書き込みはご遠慮ください。
8スクール運営の生産性を大きく損なう書き込みはしないでください。
９９ 総合的に判断して当スクールとミスマッチだと判断した場合、事前の通告なくご利用の停止をすることもございます。あらかじめご了承ください。
5 退会
１ワインブックススクールではいつでも退会ができるものとします。
２一般会員の退会は、カスタマーセンター→退会をしたい→退会のしかた から手続きを行っていただきます。
３退会手続きはお支払いの停止をすることで自動的に退会とさせていただきます。
４お支払いの停止の手続きをしないで退会の手続きをすることはできません。
５すでにお支払いをされた料金については、返金には応じられませんのでご注意ください。
６万が一当スクールの決済手続きに不備があった場合、返金含めて誠実に対応することを誓約いたします。
6 免責事項
１ 当スクールの配信システムは、スクール全般のシステムはエックスサーバー、動画講義はvimeo、ライブ講義はグーグルミートを使用しています。これらの配信システムが受信できない、あるいは受信がしづらい状況の場合は、お使いのデバイス、あるいは受信環境が影響している可能性が高いです。この場合においては当スクールとしては改善の余地がなく、最終的に解決をすることができません。
２ スクールの講師が病気、死亡、事故などによりライブ講義ができなくなることがございます。この場合は可能な限り別日をご提案させていただきますが、それでも実行できない場合もあります。
３ 前条の場合は、スクールとして最大限誠実な対応をさせていただきます。
４ 前条までの場合は会員様のほうで受信環境の改善、あるいは退会を含めた検討をしていただくこととなります。あらかじめご了承ください。
7 そのほか
1 この規約は、軽微なものと当スクールが判断するものは、会員様にお知らせをすることなく変更することがあります。
2 この規約は、重大な規約の変更、あるいは重大と当スクールが判断する規約の変更につきましては、トップページでお知らせの上、変更をいたします。
3何らかの判断でステータスが停止中になった場合、一定期間経過後にアカウントを削除することがございます。
99当サイトに投稿されたコンテンツの著作権は、当スクールの運営である株式会社ワインブックスに帰属します。